# Destek Merkezi

Kaynak: https://todozap.com.tr/destek

Son güncelleme: 2026-11-07

TodoZap ile ilgili sorular için aşağıdaki yanıtlara bak. Aradığını bulamazsan [info@todozap.com.tr](mailto:info@todozap.com.tr) adresine yaz ya da [iletişim formunu](https://todozap.com.tr/iletisim) kullan.

## Sık sorulan sorular

**Uygulamayı nasıl indirebilirim?**

TodoZap iOS ve Android için ücretsizdir. App Store ya da Google Play'de "TodoZap" diye aratarak indirebilirsin. Web panelinden de giriş yapabilirsin.

[App Store](https://apps.apple.com/tr/app/todozap/id6756613793?l=tr) · [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kodrivo.todozap)

**Hesabımı nasıl oluştururum?**

Uygulamayı açıp kayıt ol ekranından e-posta ve şifreyle ya da Google hesabınla (iOS'ta Apple ile de) hesap oluşturabilirsin. E-posta adresini doğrulaman gerekir. Web paneli yalnızca mevcut hesaplarla girişi destekler.

**Premium'a nasıl geçerim?**

Aboneliği uygulamada Ayarlar > Abonelik bölümünden başlatırsın; ödeme App Store ya da Google Play üzerinden yapılır. İlk abonelikte e-posta başına bir kez 7 günlük ücretsiz deneme sunulur. İstediğin zaman iptal edebilirsin; özellikler dönem sonuna kadar sürer.

**Verilerimi nasıl dışa aktarırım?**

Görevlerini CSV olarak dışa aktarabilirsin; bu özellik tüm planlarda ücretsizdir. Web panelinde Ayarlar bölümünde bulursun. Excel dışa aktarma yalnızca Premium'dadır.

**Ekibi nasıl kurarım?**

Uygulamada ekip (çalışma alanı) oluşturup üyeleri 6 haneli davet koduyla ya da e-posta davetiyle ekleyebilirsin. Ücretsiz planda 1 ekip ve ekip başına 2 üye vardır.

**Bildirimleri nasıl ayarlarım?**

Uygulamanın Ayarlar bölümünden görev hatırlatıcılarını ve ekip bildirimlerini ihtiyacına göre açıp kapatabilirsin. Özel bildirim ayarları Premium+ planındadır.

**Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?**

Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısına dokun, e-posta adresine bir sıfırlama bağlantısı gelir. Spam klasörünü de kontrol et.

**Hesabımı nasıl silerim?**

Adımların tamamı [Hesap Silme](https://todozap.com.tr/hesap-silme) sayfasında. Silme talebinden sonra 30 gün içinde giriş yaparak hesabını geri alabilirsin.

## Destek ekibine ulaş

- E-posta: [info@todozap.com.tr](mailto:info@todozap.com.tr)
- Form: [İletişim sayfası](https://todozap.com.tr/iletisim)
- Premium+ ve Premium Unlimited planlarında öncelikli e-posta desteği ve VIP destek bulunur.