# KVKK Aydınlatma Metni Kaynak: https://todozap.com.tr/kvkk Son güncelleme: 2026-02-28 ## İçindekiler 1. [Giriş](#giris) 2. [1. Veri Sorumlusu](#1-veri-sorumlusu) 3. [2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri](#2-islenen-kisisel-veri-kategorileri) 4. [3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları](#3-kisisel-verilerin-islenme-amaclari) 5. [4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri](#4-kisisel-verilerin-islenme-hukuki-sebepleri) 6. [5. Kişisel Verilerin Aktarıldıgı Taraflar](#5-kisisel-verilerin-aktarildigi-taraflar) 7. [6. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri](#6-kisisel-verilerin-saklama-sureleri) 8. [7. Özel Nitelikli Kişisel Veri ve Otomatik Karar](#7-ozel-nitelikli-kisisel-veri-ve-otomatik-karar) 9. [8. Kişisel Verilerin Güvenligi (KVKK Md. 12)](#8-kisisel-verilerin-guvenligi-kvkk-md-12) 10. [9. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)](#9-veri-sahibinin-haklari-kvkk-madde-11) 11. [10. Başvuru Usulü (KVKK Madde 13)](#10-basvuru-usulu-kvkk-madde-13) 12. [11. KVKK Başvuru Taslağı](#11-kvkk-basvuru-taslagi) 13. [12. İletişim ve KVKK Kurulu](#12-iletisim-ve-kvkk-kurulu) ## Giriş 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca veri sorumlusu sıfatını haiz **Balkı Digital** ("Balkı Digital", "biz" veya "veri sorumlusu") olarak; TodoZap uygulaması ve **todozap.com.tr** adresli web sitesi ("Hizmet") aracılıgıyla işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin sizleri aydınlatmak isteriz. Bu Aydınlatma Metni; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebepler çerçevesinde işlendiği, yurt içi ve yurt dısındaki üçüncü taraflarla nasıl paylasıldıgı, ne kadar süreyle saklandıgı ve KVKK'nın 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıstır. Bu Aydınlatma Metni, **Kullanım Kosulları** ve **Gizlilik Politikası** ile birlikte uygulanmakta olup söz konusu belgelerle çeliski halinde Aydınlatma Metni'ndeki hükümler geçerlidir. ## 1. Veri Sorumlusu KVKK'nın 3. maddesi uyarınca veri sorumlusu; kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sistemini kuran ve yöneten gerçek veya tüzel kişiyi ifade etmektedir. TodoZap Hizmeti kapsamında veri sorumlusu asagıda belirtilen Balkı Digital'dir. Unvan Balkı Digital Adres İzmir, Türkiye E-posta (KVKK Başvuru) [info@todozap.com.tr](mailto:info@todozap.com.tr) Web Sitesi [todozap.com.tr](https://todozap.com.tr/kvkk) **Not:** Balkı Digital, VKR (Veri Koruma Temsilcisi) ataması zorunluluğu dogduğunda derhal KVK Kurulu'na bildirim yapacaktır. Su itibarıyla zorunlu atama eşiğine ulasilmamıstır. ## 2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri TodoZap uygulaması kapsamında asagıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir. Her kategorinin yanında ilgili hizmet baglantısı ve toplanma yöntemi belirtilmiştir. ### 2.1 Kimlik Verileri Sözlesme - • **Ad, soyad (displayName):** Hesap oluşturma sırasında kullanıcı tarafından girilir; ekip üyeleri arasında görünür. ### 2.2 İletişim Verileri Sözlesme - • **E-posta adresi:** Kayıt, giriş, e-posta dogrulaması ve bildirimler için kullanılır. ### 2.3 İşlem Güvenligi Verileri Meşru Menfaat - • **Şifre (hashlenmiş):** Firebase Authentication tarafından bcrypt/scrypt ile kriptografik olarak hashlenerek saklanır; düz metin olarak hiçbir sistemde bulunmaz. - • **FCM token:** Cihaza özgü Firebase Cloud Messaging tokeni; anlık bildirim iletimi için kullanılır. - • **Cihaz parmak izi:** Dolandırıcılık ve ücretsiz plan istismarını önlemek amacıyla cihaz kimliği türevidir; sunucuda hashlenip saklanır. - • **IP adresi ve işlem logları:** Yetkisiz erişim tespit amacıyla Firebase/Google altyapısı tarafından otomatik kaydedilir. - • **Hata ve çökme raporları (Crashlytics):** Uygulama kararlılığının saglanması amacıyla anonimleştirilmiş hata yığını verisi toplanır. ### 2.4 Müsteri İşlem Verileri Sözlesme - • **Abonelik planı:** Ücretsiz, Personal Premium, Team veya Enterprise plan bilgisi. - • **Satın alma geçmisi:** Apple App Store veya Google Play üzerinden gerçekleştirilen uygulama içi satın alma kayıtları. - • **İşlem kimlik numaraları (transactionId):** Receipt doğrulama ve mükerrer işlem kontrolü amacıyla saklanır. Kredi kartı veya banka bilgileriniz **hiçbir şekilde** Balkı Digital sunucularında saklanmamaktadır. Tüm ödemeler Apple Inc. ve Google LLC'nin güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenmektedir. ### 2.5 Pazarlama Verileri Açık Rıza - • **Referral kodu ve ödül bilgisi (isteğe baglı):** Kullanıcı yalnızca referral programına katılmayı tercih ettiğinde toplanır. ### 2.6 Görsel ve İşitsel Veriler Açık Rıza - • **Profil fotografı (isteğe baglı):** Yalnızca kullanıcı kendi iradesiyle yüklediginde Firebase Storage'da saklanır; ekip üyeleri tarafından görünür. - • **Ses transkripsiyonu (sesli görev özelligi):** Kullanıcı talep ettiğinde mikrofon izni alınır; ses verisi Gemini API'ye iletilerek metne dönüstürülür ve yalnızca işlem süresince saklanır. ### 2.7 Kullanım Verileri Meşru Menfaat - • **Görevler ve kategoriler:** Kullanıcının oluşturup düzenledigi içerik verileri; Firestore'da saklanır. - • **Pomodoro kayıtları ve istatistikler:** Üretkenlik analizi amacıyla kullanıcıya özel olarak saklanır. - • **Basarımlar ve XP/seviye verileri:** Gamification sistemi çerçevesinde kullanıcı profiline baglı saklanır. - • **Ekip üyeligi bilgileri:** Workspace ve takım üyeligi, rol (kurucu/yönetici/üye) bilgileri. ### 2.8 Teknik Veriler Meşru Menfaat - • **Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü:** Hata ayıklama ve sürüm uyumluluğunun saglanması amacıyla toplanır. - • **Firebase Analytics verileri:** Anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri; ürün geliştirme amacıyla değerlendirilir. ## 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz asagıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir. Her amaç, ilgili hukuki dayanak ile ilişkilendirilmiştir: Hizmet sunumu ve sürdürülmesi Görev yönetimi, senkronizasyon ve ekip işbirliğinin saglanması — Md. 5/2-c Kimlik doğrulama ve hesap güvenligi Yetkisiz erişimi önleme, giriş dogrulaması — Md. 5/2-c Abonelik ve ödeme yönetimi Plan doğrulama, receipt kontrolü, abonelik iptali — Md. 5/2-c ve Md. 5/2-ç Push bildirim ve hatırlatıcı gönderimi Görev tarihi bildirimleri, ekip etkinlikleri — Md. 5/2-c Ekip işbirliğinin kolaylastirilması Görev atama, duyuru ve aktivite akısı — Md. 5/2-c Uygulama performansının iyileştirilmesi Crashlytics ve analitik veriler aracılıgıyla hata giderme — Md. 5/2-f Güvenlik tehdidi ve dolandırıcılık önleme Cihaz parmak izi ile çoklu hesap istismarı kontrolü — Md. 5/2-f Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi Vergi ve finansal kayıt yükümlülükleri (6102 sayılı TTK, VUK) — Md. 5/2-ç Reklam gösterimi (yalnızca ücretsiz kullanıcılar) Google AdMob aracılıgıyla kişiselleştirilmiş reklam — Md. 5/1 Açık Rıza Sesli komut işleme Mikrofon izni alınarak sesli görev oluşturma — Md. 5/1 Açık Rıza ## 4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri KVKK'nın 5. maddesi uyarınca kişisel veriler ancak Kanun'da öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. TodoZap, asagıdaki dört hukuki sebepten birini veya birkaçını esas alarak işlem yapmaktadır: KVKK Md. 5/2-c ### Sözlesmenin Kurulması ve Ifası Kullanıcının TodoZap hizmetinden yararlanabilmesi için zorunlu olan temel işlemler bu kapsamda yürütülür: hesap oluşturma, görev/kategori senkronizasyonu, abonelik planı doğrulama, ekip üyeligi, push bildirim iletimi ve müsteri desteği bu hukuki sebebe dayanır. KVKK Md. 5/2-f ### Meşru Menfaat Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Balkı Digital'in meşru menfaatleri için zorunlu olan işlemler bu kapsamdadır: güvenlik ve dolandırıcılık önleme, hata ayıklama (Crashlytics), uygulama performans analizleri ve anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri. KVKK Md. 5/2-ç ### Hukuki Yükümlülük Türk vergi mevzuatı (213 sayılı VUK), Türk Ticaret Kanunu (6102 sayılı TTK) ve ilgili mali düzenlemeler gereğince satın alma kayıtları ve finansal işlem verileri yasal saklama süresi boyunca muhafaza edilir. KVKK Md. 5/1 ### Açık Rıza Açık rızaya dayanan işlemler yalnızca kullanıcının bilgilendirilip onayladıgı hallerde gerçeklestirilir ve rıza her zaman geri alınabilir. Bu kapsama giren işlemler: kişiselleştirilmiş reklam gösterimi (AdMob), sesli komut işleme (Gemini AI), referral programına katılım, isteğe baglı profil fotografı yükleme. **Rızanızı Geri Alma:** Açık rıza gerektiren özellikler (reklam, ses işleme vb.) uygulama içi Ayarlar menüsünden veya info@todozap.com.tr adresine e-posta göndererek devre dısı bırakılabilir. ## 5. Kişisel Verilerin Aktarıldıgı Taraflar ### 5.1 Yurt İçi Aktarım Kişisel verileriniz herhangi bir yurt içi üçüncü tarafla paylasilmamaktadır. Ekip özelligi kapsamında ekip arkadaşlarınıza yalnızca sizin bilginiz dahilinde paylaştıgınız veriler (ad, görev içerikleri vb.) görünür hale gelir; bu durum sözlesmenin ifası kapsamında değerlendirilir. ### 5.2 Yurt Dısı Aktarım (KVKK Md. 9) TodoZap, altyapı olarak ABD merkezli üçüncü taraf hizmet saglayıcılar kullanmaktadır. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi kapsamında değerlendirilerek asagıdaki tedbirler çerçevesinde gerçeklestirilmektedir. Her bir aktarımın hukuki dayanagı açıkça belirtilmiştir. Google LLC — Firebase (ABD) Sözlesme + Açık Rıza **Hizmetler:** Firebase Auth, Firestore, Cloud Storage, FCM, Analytics, Crashlytics, App Check **Aktarılan Veri:** Kimlik, iletişim, kullanım, güvenlik ve teknik veriler **Koruma Mekanizması:** Google, GDPR uyumlu Standart Sözlesme Maddeleri (SCCs) uygulamaktadır. Firestore verileri AES-256 ile şifrelenmektedir. **Referans:** [Google Cloud DPA](https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum) Google LLC — AdMob (ABD) Açık Rıza **Hizmetler:** Uygulama içi reklam gösterimi (yalnızca ücretsiz kullanıcılar) **Aktarılan Veri:** Reklam kimlikleri (IDFA/GAID), anonimleştirilmiş kullanım verileri **Koruma Mekanizması:** GDPR uyumlu SCCs; kullanıcı onayı alınmadan kişiselleştirme yapılmaz. **Rızanızı Geri Alma:** Uygulama Ayarları menüsünden kişiselleştirmeyi kapatabilirsiniz. Google LLC — Gemini AI (ABD) Açık Rıza **Hizmetler:** Sesli görev oluşturmada ses-metin dönüstürme (speech-to-task parsing) **Aktarılan Veri:** Yalnızca işlem sırasında ses transkripsiyonu; kalıcı olarak saklanmaz. **Koruma Mekanizması:** GDPR uyumlu SCCs; kullanıcı mikrofon iznini vermedikçe hiçbir ses verisi iletilmez. Apple Inc. (ABD) Sözlesme **Hizmetler:** Apple Sign-In (kimlik doğrulama), App Store IAP (uygulama içi satın alma), APNs (bildirim) **Aktarılan Veri:** Apple kimlik tokeni, receipt verileri, APNs cihaz tokeni **Koruma Mekanizması:** Apple'ın GDPR uyumlu veri işleme anlasmalarına tabidir; Apple, receipt verilerini Balkı Digital adına doğrular. **Referans:** [Apple Gizlilik Politikası](https://www.apple.com/legal/privacy/) ## 6. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri KVKK'nın 7. maddesi uyarınca kişisel veriler, işlenmelerini gerektiren sebep ortadan kalktıgında silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Asagıdaki tabloda saklama süreleri ve hukuki dayanakları belirtilmiştir: Veri Türü Saklama Süresi Dayanak Aktif hesap verileri Hesap aktif olduğu sürece Md. 5/2-c Hesap silme sonrası 30 gün geri alma süresi, ardından kalıcı silme KVKK Md. 7 Pasif cihaz kayıtları (FCM) 30 gün Md. 5/2-f Satın alma kayıtları 10 yıl VUK, TTK — Md. 5/2-ç Crashlytics (hata logları) 30 gün Md. 5/2-f Analytics verileri 14 ay Md. 5/2-f Güvenlik ve denetim logları 1 yıl Md. 5/2-f Ses transkripsiyonu (sesli görev özelligi) işlem anında Gemini API'ye iletilir ve oturum tamamlandıktan sonra saklanmaz. Balkı Digital sunucularında ses dosyası tutulmaz. ## 7. Özel Nitelikli Kişisel Veri ve Otomatik Karar ### 7.1 Özel Nitelikli Kişisel Veri (KVKK Md. 6) KVKK'nın 6. maddesi kapsamında irk, etnik köken, siyasi düsünce, felsefi inanç, din, mezhep, kılık-kıyafet, dernek/vakıf/sendika üyeligi, saglık, cinsel hayat, ceza mahkumiyeti, biyometrik ve genetik veri niteliğindeki **özel nitelikli kişisel veri TodoZap tarafından işlenmemektedir**. **İstisna — iOS Face ID / Touch ID:** Biyometrik kimlik doğrulama özelligi kullanılırsa, bu işlem tamamen cihaz üzerinde iOS'un Secure Enclave donanımı tarafından yürütülür. Biyometrik veri hiçbir şekilde Balkı Digital sunucularına veya Firebase'e iletilmez. ### 7.2 Otomatik Karar Alma ve Profil Oluşturma KVKK'nın 11/1-g maddesi kapsamında otomatik karar alma ve profil oluşturma faaliyetleri asagıda açıkça belirtilmiştir: Abonelik limit kontrolleri Görev/kategori/workspace limitlerinin asılıp asılmadıgına ilişkin kontroller tamamen otomatik olarak yapılır. Bu karar doğrudan sözlesme gereğine dayanır (Md. 5/2-c) ve plana uygun limit aşımında kullanıcıya uygulama içi bildirim gösterilir. Itiraz yöntemi: info@todozap.com.tr Kişiselleştirilen reklam (AdMob) Yalnızca açık rıza verilmis ücretsiz kullanıcılar için Google AdMob, kullanım verilerine dayalı profil oluşturabilir. Bu profilleme münhasıran Google sistemleri tarafından yapılır; Balkı Digital profillere doğrudan erişemez. Rızanızı geri çekerek profillemeyi durdurabilirsiniz. ## 8. Kişisel Verilerin Güvenligi (KVKK Md. 12) KVKK'nın 12. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişimini önlemek, verilerinizin güvenligini sağlamak amacıyla asagıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır: Tasıma Katmanı Şifrelemesi Tüm Uygulama-Firebase ve istemci-sunucu iletişimi TLS 1.2+ ile şifrelenir. Durağan Veri Şifrelemesi Firestore, Cloud Storage ve Firebase Auth verileri Google altyapısında AES-256 ile şifrelenerek saklanır. Firebase Security Rules Her Firestore koleksiyonuna erişim; kullanıcı kimlik dogrulaması ve rol dogrulaması ile kısıtlanmıstır. Firebase App Check Otomatik bot ve API istismarını önlemek amacıyla DeviceCheck / Play Integrity entegrasyonu aktiftir. Minimum Yetki Ilkesi Tüm Cloud Functions ve yönetici erişimi "en az yetki" prensibine uygun olarak yapılandırılmıstır. Hashlenmiş Kimlik Bilgileri Kullanıcı şifresi Firebase Auth tarafından bcrypt/scrypt algoritmasıyla hashlenerek saklanır; düz metin asla tutulmaz. Crashlytics Anonimizasyon Hata logları görev iceriklerini veya kullanıcı verilerini içermeyecek şekilde filtrelenerek Firebase'e iletilir. Ihlal Bildirimi Kişisel veri ihlali tespitinde KVKK Md. 12/5 kapsamında en geç 72 saat içinde Kurul'a ve ilgili kişisel veri sahiplerine bildirim yapılır. ## 9. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11) KVKK'nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi sıfatıyla sahip olduğunuz haklar asagıda detaylı biçimde açıklanmıstır. Bu haklarınızı kullanmak için "10. Başvuru Usulü" bölümündeki kanalları kullanabilirsiniz. a İşleme Durumunu Öğrenme Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı. Basit bir talep mektubu ile hangi kategorilerde veri tutulduğu öğrenilebilir. b İşlenirse Bilgi Talep Etme İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkı. Hangi verinin, ne zaman, hangi kaynaktan toplandıgına dair bilgi edinebilirsiniz. c İşlenme Amacı ve Amaca Uygunluğu Öğrenme Kişisel verilerin işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadıgını öğrenme hakkı. ç Aktarılan Üçüncü Kişisel Öğrenme Yurt içinde veya yurt dısında kişisel verilerin aktarıldıgı üçüncü kişileri öğrenme hakkı. d Düzeltme Talep Etme Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme hakkı. Ad/soyad ve e-posta gibi veriler uygulama içi profil sayfasından da güncellenebilir. e Silme veya Yok Etme Talep Etme KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı. Tam hesap silme işlemi uygulama içi "Hesabı Sil" seçenegiyle de yapılabilir. f İşleme Bildirimine İlişkin Üçüncü Kişi Bildirimi Düzeltme ve silme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldıgı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme hakkı. g Otomatik Karar Sonucuna Itiraz Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhine bir sonuç dogması halinde itiraz etme hakkı. Konu: abonelik limit kararları veya AdMob profilleme. Itiraz adresi: info@todozap.com.tr h Zarar Halinde Tazminat Talep Etme KVKK'ya aykırı işlenme nedeniyle zarara uğrama halinde zararın giderilmesini talep etme hakkı. ## 10. Başvuru Usulü (KVKK Madde 13) KVKK'nın 13. maddesi ile Veri Sahiplerinin Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca yukarıdaki haklarınızı kullanmak amacıyla Balkı Digital'e asagıdaki yöntemle başvurabilirsiniz: #### E-posta ile Başvuru **E-posta:** [info@todozap.com.tr](mailto:info@todozap.com.tr?subject=KVKK%20Ba%C5%9Fvurusu) **Konu satırı:** "KVKK Başvurusu — [Talep Türü]" #### Başvuruda Bulunması Zorunlu Bilgiler 1. Ad ve soyad 2. T.C. kimlik numarası (yabancı uyruklu ise pasaport veya kimlik belgesi numarası) 3. Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi 4. TodoZap hesabınıza kayıtlı e-posta adresi 5. Varsa telefon ve faks numarası 6. Talep konusu (hangi hakkı kullanmak istediğiniz) **Kimlik Doğrulama:** Başvurunuzu alan Balkı Digital, güvenliginizi sağlamak amacıyla kimlik dogrulaması yapabilir. Bu doğrulama; e-posta adresi eşleşme kontrolü, kayıtlı hesap verileriyle karsilastırma veya gerekli hallerde kimlik belgesi talebi şeklinde gerçeklesebilir. **Yanıt Süresi:** Başvurunuz en geç **30 (otuz) takvim günü** içinde sonuçlandırılacaktır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Basit başvurular ücretsizdir. **Başvurunun Reddi veya Yetersiz Yanıt:** Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi hallerinde; yanıtın tebliğinden itibaren 30 gün ve her halükarda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet hakkınız saklıdır. ## 11. KVKK Başvuru Taslağı Asagıdaki e-posta taslağını kopyalayıp **info@todozap.com.tr** adresine göndererek başvurunuzu iletebilirsiniz. Köse parantez içindeki alanları kendi bilgilerinizle doldurunuz. Konu: KVKK Başvurusu — [Talep Türü, örn: Veri Silme / Bilgi Talep Etme] Sayın Balkı Digital, 6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında asagıdaki başvuruyu yapmaktayım: Ad Soyad: [Ad Soyad] T.C. Kimlik No / Pasaport No: [Numara] Adres: [Adres] TodoZap E-posta: [Hesabınızdaki e-posta] Telefon (isteğe baglı): [Telefon] Talep: [Açıklama — örn: Md. 11/e kapsamında kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.] Gereğini arz ederim. [Tarih] [Ad Soyad ve Imza] [E-posta Başvurusu Gönder](mailto:info@todozap.com.tr?subject=KVKK%20Ba%C5%9Fvurusu&body=Sayın%20Balkı%20Digital%2C%0A%0A6698%20sayılı%20KVKK'nın%2011.%20maddesi%20kapsamında%20aşağıdaki%20başvuruyu%20yapmaktayım%3A%0A%0AAd%20Soyad%3A%20%5BAd%20Soyad%5D%0AT.C.%20Kimlik%20No%3A%20%5BNumara%5D%0AAdres%3A%20%5BAdres%5D%0ATodoZap%20E-posta%3A%20%5BHesabınızdaki%20e-posta%5D%0A%0ATalep%3A%20%5BAçıklama%5D%0A%0AGereğini%20arz%20ederim.%0A%5BAd%20Soyad%5D) [Hesabımı Sil](https://todozap.com.tr/hesap-silme) ## 12. İletişim ve KVKK Kurulu KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya veri işleme faaliyetlerimiz hakkında sorularınız için öncelikle Balkı Digital ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz: Veri Sorumlusu Balkı Digital Adres İzmir, Türkiye E-posta [info@todozap.com.tr](mailto:info@todozap.com.tr) Web [todozap.com.tr](https://todozap.com.tr/kvkk) ### Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na Şikayet Başvurunuzun yanıtsız kalması, reddedilmesi veya yetersiz bulunması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet hakkına sahipsiniz: **Web:** [www.kvkk.gov.tr](https://www.kvkk.gov.tr) **Adres:** Nasuh Akar Mahallesi, Ziyabey Cad. 1407. Sok. No:4, 06520 Çankaya / Ankara Bu Aydınlatma Metni en son **28 Şubat 2026** tarihinde güncellenimstir. Uygulamada veya hizmetlerimizde gerçeklestirilecek değişiklikler nedeniyle bu metin periyodik olarak revize edilebilir. Güncelleme durumunda yeni metin todozap.com.tr/kvkk.html adresinde yayımlanır ve önemli değişiklikler için kullanıcılar e-posta veya uygulama içi bildirimle bilgilendirilir.